קורס ניהול ושיווק מרפאת השיניים הפרטית

הקורס מורכב משבעה מפגשים בני חמש שעות כל אחד.

בכל מפגש נדון בהיבט חשוב של פעילות המרפאה, בשילוב הדגמות,סימולציות והרצאות אורחים.

במהלך הקורס כל צוות יבנה תוכנית עסקית למרפאה שלו.

בוגרי הקורסים נמצאים בקשר רצוף עם צוות ההתאגדות לתשובות ופתרון בעיות באופן שוטף.

התוכנית בנויה בצורה מודולרית, באופן שמאפשר לך לבחור מפגשים ספציפיים ללא צורך להשתתף בכל הקורס.

מנחה הקורס: ד"ר אלי אנטופולסקי,רופא שיניים בוגר בית הספר לרפואת שיניים,הדסה,ירושלים.

ד"ר אנטופולסקי הקים וניהל את המיזם הראשון לשימור עצמאות מרפאת השיניים הפרטית

וריווחיותה, מול קופות החולים,התאגידים וחברות הביטוח.עם ניסיון של עשרות שנים בבניית

מערכות ניהול,תדמית ושיווק עבור מאות מרפאות שיניים פרטיות, צוות המשפר מיומן להעניק

למרפאה את הכלים האפקטיביים והיעילים להצלחתה כעסק ריווחי ובריא.

הקורס מיועד: לרופאי שיניים פרטיים בעלי מרפאות,מנהלי מרפאות וצוות המזכירות.

לבוגרי הקורס תוענק

תעודת גמר קורס ניהול ושיווק מרפאת השיניים

מטעם המשפר – התאגדות מרפאות שיניים פרטיות

מיסודו של הועד היזם של רופאי השיניים הפרטיים

 

תוכנית הקורס

                                                 מפגש 1

המרפאה שלי מיוחדת                            איך נדגיש את היתרונות היחסיים שלנו לקידום המרפאה

מה הDNA של המרפאה? מי הקהל שלי? מה אזור הפעילות שלי? איזה טווח טיפולים אני מעניק?

מי המתחרים שלי באזור? מה המיוחד במרפאה שלי? מה כדאי לשפר? איזה כיוון לשנות?

פילוח השוק, תחרות גלויה וסמויה, מה אומרים עלינו?

מיצוב ומיתוג המרפאה החל מלוגו,דרך עיצוב ועד קמפיין שיווקי

עיצוב חדר ההמתנה והמרפאה

מה אני רוצה להיות כשאהיה גדול?

                                                 מפגש 2

הכול מתחיל בעמדת המזכירות             הצוות המקצועי והמיומן שייתן לך לעבוד בשקט

מה משדר הצוות - מלבוש ועד חיוך - המפגש הראשון עם המרפאה

הגדרת תחומי פעילות ואחריות לצוות המרפאה

שיתוף הצוות ביעדים ובניית מערך תגמול מתאים

ניהול זמן הרופאים והשינניות, ניהול יומן ותורים, תזכורות וריקולים, מעקב מחירי חומרים

קשר עם המתרפאים,החל מSMS ועד מיילים ומתנת יום הולדת

הפיכת תזכורות לכלי שיווקי

מיחשוב המרפאה- יתרונות ניהוליים ושיווקיים, טיפים לעבודה ממוכנת נכונה

                                               מפגש 3

איך אתה רוצה לשלם?                    איך נגרום למתרפא לשלם ולחייך

סקירת אמצעי תשלום למתרפא בשוק הדנטלי

הנחה או פריסת תשלומים

עלות פריסת תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי,הוראות קבע וצ'קים

ניכיון צ'קים וכרטיסי אשראי כדרך לשיפור התזרים

תוכנית מימון למתרפא, תשלומים ארוכי טווח כאמצעי שיווק,

תשלומים ארוכי טווח ככלי לסגירת תוכנית טיפול, שיטות גבייה, תמחור הטיפולים

                                               מפגש 4

הנודניק הזה יהפוך לשגריר הטוב ביותר של המרפאה               משימור לקוחות ועד רכישת מתרפאים חדשים

שיטות לשימור לקוחות המרפאה מטלפון אחרי עקירה ועד מתנת יום הולדת

עזרי קידום ושיווק בתוך המרפאה, חומר פרסומי חוקי ויעיל, ערוצי שיווק חוקיים ויעילים

עלות מול תועלת השיווק בערוצי המדיה השונים

שיווק מחיר או איכות?

                                              מפגש 5

סגירת תוכנית טיפול                            הג'וקר של המרפאות המצליחות

סגירת תוכנית טיפול ככלי שיווקי,סגירת תוכנית טיפול לשיפור הגבייה ותזרים המזומנים,

סגירת תוכנית טיפול ככלי לתכנון יומן הרופא ולהעדפת טיפולים שונים

אמצעי תשלום למימון הטיפול, כלי פרסום ושיווק בבניית תוכנית טיפול, שיטות משא ומתן,

מעקב על תוכניות טיפול בהמתנה,ביטוחי שיניים ובניית תוכנית שיניים עצמאית.

                                              מפגש 6

בזמן הזה היית יכול כבר לנוח                        הגדלת יעילות העבודה והפניית טיפולים לרופאים אחרים במרפאה

ניצול כוחות עזר כמו שינניות וסייעות, הוספת טיפולים שונים, צירוף רופאים מומחים,

צירוף רופאי שיניים צעירים,בדיקת כדאיות הטיפולים השונים ביחידות זמן ויוניט,

ניצול מעגל המתרפאים ליצירת מוקדי רווח נוספים

כנסים ותערוכות בארץ ובחו"ל

                                              מפגשים 7

יש לי תוכנית עסקית                               בחינת תוכנית עסקית שנבנתה ע"י צוות המרפאה

העקרונות המנחים לבניית תוכנית עסקית טובה

הצגת נושאים ותוכניות ע"י המשתתפים

סדנא מעשית, משחקי תפקידים וסימולציות

שאלות ותשובות, שיחת סיכום וחלוקת תעודות גמר.

 



| תוכנית || המרפאה || שיניים |
 

 

יש לי הניסיון והמומחיות לשפר את ריווחיות המרפאה

ואת איכות החיים שלך.

דבר/י איתי !






* שם המרפאה:
* אימייל:
* טלפון:
Captcha